Cita Previa Web CPW

De la mano de nuestros clientes desarrollamos
«Cita Previa Web», que en línea y desde un celular, permita a los clientes o usuarios de servicios programar la visita en tan solo 5 clics.

1. Ingreso

  • Desarrollamos un subdominio a la dirección web de su compañía.
  • Creamos un código QR.
citaprevia.gerence.com.co
cita previa

2. Identificación

  • La cédula o la placa es la llave, identificarán al cliente.
  • Opción de cargue previo a Base de datos.
  • Si el cliente no está registrado, el sistema solicitará información adicional durante el proceso.

3. Ciudad & Sede

  • Permite crear sedes por ciudades y servicios ofrecidos.
  • Asignar tipos de servicios acordes con la infraestructura de cada sede.
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4. Agenda Inteligente

El programa permite:

  • Asignar días y horario de atención.
  • Definir tiempo entre citas.
  • Asignar asesores, emails, tels.
  • Asignar especialización a cada asesor de servicio.

5. CPW Comentarios

  • En la coyuntura actual, desarrollamos la opción para que el cliente diligencie comentarios adicionales.
  • Esta opción permite a los asesores conocer de antemano los requerimientos y agilizar el proceso de recepción.
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6. Confirmación

  • Email de confirmación será enviado al cliente con copia a asesores de servicio y repuestos.
  • Disponible la opción de mensaje de texto a celular y recordación un día antes de vencerse la cita.
  • Opción de confirmación, cancelación o reprogramación.

7. Servicios al Usuario

  • Los usuarios de la plataforma tendrán la opción de programar citas para entrega de productos y servicios a los clientes.
  • Los usuarios del sistema pueden actualizar el cumplimiento de las citas a un clic !.
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8. Informes

Nuestros clientes tienen la posibilidad de elaborar y actualizar sus informes gerenciales a un clic! .

Nuestro sistema permite conexión en línea con hojas de cálculo para Importar y actualizar registros y resultados desde nuestra plataforma.

9. CITA+ Plus

Disponible  versión Cita Previa + Plus, que facilita las ventas adicionales:

  • Menú de hasta 5 servicios o promociones adicionales.
  • Encuesta web posterior a la cita.
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CPW Beneficios

  • La organización se enfoca en conseguir citas y no las tramita.
  • En la condición actual facilita el distanciamiento y cumplimiento de los protocolos de seguridad.
  • Incrementa las ventas cruzadas y permite la planeación de los ingresos de clientes a nuestras oficinas o empresas.