Cita Previa Web CPW
De la mano de nuestros clientes desarrollamos
«Cita Previa Web», que en línea y desde un celular, permita a los clientes o usuarios de servicios programar la visita en tan solo 5 clics.
1. Ingreso
- Desarrollamos un subdominio a la dirección web de su compañía.
- Creamos un código QR.
2. Identificación
- La cédula o la placa es la llave, identificarán al cliente.
- Opción de cargue previo a Base de datos.
- Si el cliente no está registrado, el sistema solicitará información adicional durante el proceso.
3. Ciudad & Sede
- Permite crear sedes por ciudades y servicios ofrecidos.
- Asignar tipos de servicios acordes con la infraestructura de cada sede.
4. Agenda Inteligente
El programa permite:
- Asignar días y horario de atención.
- Definir tiempo entre citas.
- Asignar asesores, emails, tels.
- Asignar especialización a cada asesor de servicio.
5. CPW Comentarios
- En la coyuntura actual, desarrollamos la opción para que el cliente diligencie comentarios adicionales.
- Esta opción permite a los asesores conocer de antemano los requerimientos y agilizar el proceso de recepción.
6. Confirmación
- Email de confirmación será enviado al cliente con copia a asesores de servicio y repuestos.
- Disponible la opción de mensaje de texto a celular y recordación un día antes de vencerse la cita.
- Opción de confirmación, cancelación o reprogramación.
7. Servicios al Usuario
- Los usuarios de la plataforma tendrán la opción de programar citas para entrega de productos y servicios a los clientes.
- Los usuarios del sistema pueden actualizar el cumplimiento de las citas a un clic !.
8. Informes
Nuestros clientes tienen la posibilidad de elaborar y actualizar sus informes gerenciales a un clic! .
Nuestro sistema permite conexión en línea con hojas de cálculo para Importar y actualizar registros y resultados desde nuestra plataforma.
9. CITA+ Plus
Disponible versión Cita Previa + Plus, que facilita las ventas adicionales:
- Menú de hasta 5 servicios o promociones adicionales.
- Encuesta web posterior a la cita.
CPW Beneficios
- La organización se enfoca en conseguir citas y no las tramita.
- En la condición actual facilita el distanciamiento y cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Incrementa las ventas cruzadas y permite la planeación de los ingresos de clientes a nuestras oficinas o empresas.
